Disponibilidad de la consejería pastoral a la comunidad

Por lo general, los consejeros concuerdan en que la conducta –incluyendo la conducta problemática– es influenciada por el entorno físico y social del aconsejado, a diferencia de los puntos de vista tradicionales, que buscan dentro del aconsejado para encontrar la causa de todos sus problemas.

Con frecuencia, la consejería efectiva tiene una variedad de énfasis. El consejero y el aconsejado todavía conversan en privado acerca de las luchas e inseguridades internas, pero en ocasiones algunos familiares o personas de la comunidad participan en el proceso de resolución de problemas. Hay un reconocimiento del hecho de que la comunidad que a veces crea problemas también puede ser una fuente de apoyo, un lugar de aprendizaje y un ambiente para sanidad.

La consejería comunitaria como enfoque para la resolución de problemas puede incluir:

(1) La enseñanza de destrezas sociales para que las personas sean más competentes en el manejo del estrés, en sus relaciones con los demás y en la manera de conducir su propia vida. Por ejemplo: en los últimos años, la Iglesia del Centro de Buenos Aires, viene proporcionando ayuda para manejarse en la economía personal, familiar, etc. El pastor Daniel González no solo comparte esta enseñanza en los ámbitos de la congregación, sino que es requerido por otras instituciones. La situación argentina en lo económico, que ha sido tan vapuleada por períodos, necesita que las personas estén preparadas para los altibajos, para los cambios bruscos, etc., como así también los que pertenecen a clases con las necesidades básicas sin cubrir.

(2) La construcción de una red de apoyo social al promover una mayor cooperación, comunicación y unidad en una familia u organización comunitaria (incluyendo la iglesia), para que haya mayor apoyo y menos aislamiento entre los miembros.

(3) El equipamiento de hermanos de la congregación, brindándoles capacitación y motivación para que puedan proveer consejería, educación, asistencia material, grupos de apoyo para autoayuda y otras formas de ayuda a las personas necesitadas de sus comunidades.

(4) La obtención de ayuda proveniente de otras personas, al pedir la asistencia o recurrir a la sabiduría de personas de la comunidad que pueden contribuir al proceso de resolución de problemas del aconsejado.

(5) La prevención de problemas anticipando el futuro y ayudando a individuos y a grupos de personas a desarrollar las destrezas y efectuar los cambios de vida que prevendrán el desarrollo de problemas futuros.

(6) La transformación de la comunidad, en ocasiones tomando acción social, política u otro tipo de acción para reducir la pobreza, el estrés, el desempleo, la violencia, la ignorancia, la conducta pecaminosa y otras influencias causantes de problemas en el entorno.

La consejería comunitaria es un enfoque que busca mejorar el entorno en vez de concentrarse únicamente en ayudar a las víctimas de las deficiencias de la comunidad. El consejero comunitario debe

(1) aprender a tratar con grupos grandes así como con individuos,

(2) convertirse en educador así como consejero y

(3) tratar con el entorno así como con la persona afectada por éste. Estas son “palabras mayores” y no parece posible alcanzar todas estas metas. Los problemas humanos son complejos y muchos de ellos provienen de influencias psicológicas que requieren la intervención de un profesional capacitado. Los consejeros comunitarios también pueden aconsejar a individuos en una oficina privada, pero desafían la suposición de que esta sea la única o la mejor manera de ayudar a las personas. En ocasiones, la consejería tiene que salir para incluir a la comunidad e intervenir en ella.

La iglesia es una parte importante de esta comunidad. El cuerpo de creyentes puede brindar el amor, la esperanza, la paz, la motivación y el apoyo que capacita a los individuos para hacer frente a las presiones y complejidades de la vida. La consejería cristiana es una contradicción de términos, si no toma en cuenta al cuerpo de creyentes, el cual debería existir para cuidar de los necesitados, acoger a los extraños, hacer el bien a todos, sanar a los quebrantados de corazón, perdonar al arrepentido, consolar al que sufre, sostener al débil y llevar a todos a Cristo.

La Iglesia del Centro, con el comedor comunitario y los otros servicios que ya se han mencionado, es conocida en el barrio donde está inserta. Constantemente llegan personas en busca de consejo pastoral. Esto es una oportunidad invalorable para que conozcan el Evangelio y se les acompañe en el proceso de recuperación: situación de calle, adicciones, abandono del hogar, violencia familiar, etc.